MERCADO GRIS
¿Qué es el Mercado Gris?
Todos los productos con marca Canon que son importados y vendidos por personas diferentes a los Distribuidores Autorizados se definen como productos del “Mercado Gris” (o “paralelo”).
¿Cómo me afecta esto?
Distribución de productos canon en México
Canon Inc. comercializa y da soporte en productos profesionales y de consumo marca Canon en México a través de Canon Mexicana, mismo que distribuye estos productos por medio de sus Distribuidores Autorizados. Canon Mexicana es la única empresa de importación para estos productos autorizada en México, y proporciona un servicio al cliente y soporte de primer nivel en la industria. Los productos distribuidos por Canon Mexicana están enfocados en cumplir las necesidades de los clientes del mercado mexicano y diseñados para cumplir con las regulaciones de seguridad y requerimientos gubernamentales. Los productos legítimos en México incluyen diferentes accesorios, manuales, y garantías que otras versiones en venta en otras regiones como Asia no incluyen.
Peligros y dificultades de comprar productos el “Mercado Gris”
Accesorios ilegales o falsificados incluidos en el empaque, tales como baterías, cargadores y tanques de tinta, lo que puede provocar un gran daño en sus productos Canon. Conózca más >
Un cable de carga o adaptador incorrecto que no fue proporcionado, o aprobado como producto de calidad por Canon.
Copias de software faltantes, incorrectas o ilegales que pueden no funcionar
Fotocopias de mala calidad o faltantes del manual original
Una garantía falsa de Canon Mexicana, una garantía proporcionada por un tercero no existente, o falta de garantía total.
Un equipo con un número de serie falso o faltante que puede no estar registrado en Canon Mexicana.
Los Clientes también deben estar conscientes que los productos del Mercado Gris NO PODRÁN CONTAR con:
Protección bajo la garantía
de Canon Mexicana
Promociones y descuentos exclusivos de Canon Mexicana.
Soporte Técnico
Membresía ZOOM iN y acceso a talleres de usuario final
Ejemplos del mercado gris
Logotipos de productos que son notablemente falsos
Faltan muchos materiales importantes
El cable no es un producto legítimo y puede dañar el producto
